协会通知

北京汽车维修行业协会

2015-2016年度诚信企业创建活动工作安排

 

为深入贯彻《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)的通知》(国发〔201521号)精神,认真落实《北京市人民政府关于加快社会信用体系建设的实施意见》(京政发〔20154号)和中国汽车维修行业协会《关于深入开展创建汽车维修行业诚信企业活动及表彰2015-2016年度汽车维修行业诚信企业有关问题的通知》(中汽修协会201717号)工作安排,不断提高企业服务质量、诚信意识,促进汽车维修行业规范健康可持续发展,努力打造政府放心、人民满意的汽车维修行业,现制定2017年北京市汽车维修行业协会诚信企业创建活动(以下简称“创建活动”)工作方案。

一、组织领导

创建活动成立由北京市运输局、北京市经信委、北京市文明办、中国汽车维修行业协会、诚信长城杯评审委员会、北京汽车维修行业协会等部门联合组成的创建活动指导小组(以下简称“指导小组”),负责对创建活动的统一部署和运行,指导各企业开展创建活动。

指导小组下设创建活动秘书处(以下简称“秘书处”),秘书处设在北京汽车维修行业协会,负责依据《2015-2016北京市汽车维修行业诚信企业评估指标体系(A/B)版》,对自愿申报的北京市汽车维修一类、二类、三类中AA级以上会员单位进行符合性审核和复核,及时向指导小组报送创建活动进展情况,负责向指导小组推荐优秀诚信企业,总结、表彰和推广创建活动的经验和成效。

各参与创建活动的企业,负责本企业创建活动各项工作的组织实施,依据评价指标体系,开展企业征信调查申报和诚信评价工作,并在企业内部开展诚信宣传教育和培训。

二、创建原则和目标

(一)协会组织,鼓励参与。创建活动以“抱团成长,共同发展”为主旨,面向协会全体会员进行诚信创建指导和评审工作。本协会鼓励企业积极参加诚信创建工作。

(二)注重实效,确保质量。创建活动继续采用申报、征信、入户评审、综合评价、对外公示的方法,对企业的创建过程和实际效果进行审核(复核),确保创建质量,不断推动创建活动持续健康发展。

(三)单次评审,多次奖励。创建活动继续坚持公平公开的原则,不以盈利为目的。凡参加2015-2016年度诚信企业创建活动企业,在获得北京汽车维修行业协会颁发的“诚信企业”的称号后,同时,在2年内享有本协会向中国汽车维修行业协会、北京诚信长城杯评审委员会以及北京市企业诚信创建企业推荐的资格。审核通过后将分别获得中国汽车维修行业协会颁发的“全国诚信企业称号”,北京市企业诚信创建活动秘书处和北京企业评价协会联合颁发的“北京市诚信创建企业”称号及诚信长城杯评审委员会颁发的“诚信长城杯企业”称号。

三、主要工作

(一)严肃评价指标体系。按照与时俱进的管理思想,结合近几年行业发展的要求,由创建活动秘书处组织专家组进一步完善行业诚信评价指标体系。创建活动提高了征信结果对诚信企业的考核权重,同时采取一票否决制,凡有违法违规、严重质量、环境污染和严重失信等问题的企业不得被评为诚信创建企业。

(二)开展企业培训工作。创建活动秘书处组织对各创建、申报参加创建活动的企业及评审专家分别开展诚信创建法律法规和评审标准的培训工作,并将参加培训的企业记录纳入企业诚信档案。

(三)开展企业征信工作。本协会继续组织专业信用服务机构,为参加创建活动的企业提供第三方征信服务,依法采集参加创建活动的企业在政府部门、金融信贷、公共服务机构、消费者协会等的公共信用记录,并出具企业征信报告。

(四)组织评审及综合评价。本协会继续组织专家团队,依据《2015-2016北京市汽车维修行业诚信企业评价体系(A/B)版》对征信通过企业进行文审以及现场审核。将综合评价结果上报创建活动指导小组,在网上进行对外公示,最终确定2015-2016年度北京市汽车维修行业诚信企业名单。

(五)择优推荐诚信企业。向中国汽车维修行业协会和北京市企业诚信创建秘书处推荐优秀诚信企业,在“信用北京”网站集中宣传企业诚信创建活动。

(六)总结表彰,树立典型。参与北京市诚信创建企业宣传推广活动,在本行业组织总结、表彰活动。将典型企业,诚信工作亮点,通过报纸、互联网等媒体广泛宣传典型企业的诚信事迹,引领行业诚信体系建设。

四、工作安排

(一)筹备阶段(20175月)

建立创建活动组织领导机制,完善创建活动工作方案,组建创建活动专家组,完善创建工作制度、流程,修订指标体系文件。

(二)启动动员、申报阶段(20176月)

组织召开2017年北京市汽车维修企业诚信创建活动启动会,完成行业评价指标体系的宣贯、培训工作。接收企业申报资料(附件一、附件二、附件三),指导企业完成诚信长城杯征信系统网上申报工作(参考诚信长城杯网上申报指导手册)。报名截止日期为6月30日。

(三)过程管理阶段(20177月)

复核申报单位信息,开展征信调查,秘书处指导和帮助各申报企业完成《北京市诚信创建企业》网上申报(参考北京市诚信创建企业网上申报指导手册)。秘书处同时完成专家团队的培训工作。

(四)现场审核阶段(20178月)

秘书处组织专家对征信调查通过的企业,进行现场审核。

(五)信息汇总、综合评价阶段(20179月)

秘书处组织对专家评审信息与征信结果和文审信息进行审议,召开协会办公会,报告诚信企业创建过程,审定初审通过的企业名单。协会秘书处负责对外公示诚信创建企业名单。

(六)活动终审(20179月下旬)

由秘书处负责对诚信企业评审结果进行最终汇总,并上报协会办公会和指导小组。由协会办公会和指导小组决定年度诚信企业名单。

(七)推荐优秀诚信企业(20179月底)

秘书处负责向中国汽车维修行业协会和北京市诚信创建企业秘书处推荐优秀诚信企业。

(八)重点交流(201710月至11月)

秘书处组织诚信企业参加北京市诚信示范企业进行现场观摩和交流活动。

(九)工作总结和宣传推广(201712月)

秘书处组织召开创建活动总结大会并开展宣传推广活动。

五、工作要求

(一)加强组织领导

开展创建活动是提高企业诚信意识,推进行业信用体系建设的一项重要举措。各企业要高度重视,要把创建活动纳入各企业的重要议事日程,明确工作负责人,指定专人承担具体工作,确保诚信创建各项工作顺利进行。

(二)广泛宣传动员

要充分认识开展创建活动的重要意义,做到有组织、有计划、有措施,确保创建活动健康、有序开展。要利用各种形式,加大对创建活动的宣传力度,引导企业积极参与,并及时解决企业在创建活动中遇到的问题。

(三)严格创建制度

要坚持公开、公平、公正和企业自愿参与、不以盈利为目的原则开展企业诚信创建活动,真正将管理水平高、服务质量好、示范带动强的企业评选上来,确保评选出的诚信创建企业真正起到诚信示范作用。

 

附件一: 2015—2016年度北京市汽车维修诚信企业注册登记表

 

附件二: 2015—2016年度北京市汽车维修诚信企业基本情况表

 

 附件三:2015--2016年度汽车维修行业诚信企业评估指标体系

自评成绩统计表

 

 

 

 

二〇一七年五月

 

 

附件一:

 

2015—2016年度北京市汽车维修诚信企业注册登记表

 

企业名称

 

辖  区

企业地址

 

 

经 办 人

 

联系电话

 

   

2013-2014年度北京市汽车维修行业诚信企业情况:

□   否

□   是

缴费类别

收费标准

审核费

征信费

合计

首次申请

诚信企业

1000元/每户

500元/每户

1500元

 

复审诚信

企业(会员)

 

 

500元/每户

 

500元

 

企业公章

 

2017年    月   

 

 

 

 

附件二:

 

2015—2016年度北京市汽车维修诚信企业基本情况表

 

企业名称

 

法定代表人

 

企业地址

 

邮政编码

 

联系人

 

联系电话

 

客服电话

 

企业网址

 

E-mail

 

2005年以来企业曾用名

年份

名称

 

 

 

 

 

 

企业基本情况

 

企业类型

一类

 

二类

 

三类

 

对照2017版《汽车维修行业诚信企业评估指标体系》,企业自我打分

 

2015年度质量信誉考核结果

AAA

 

AA

 

2016年度质量信誉考核结果

AAA

 

AA

 

以上信息,真实可信,谨此承诺。

 

 

企业公章

2017年       月      

行业管理部门签署意见

 

 

公章

2017年          

 

 

附件三:

 

 

 

2015--2016年度汽车维修行业诚信企业评估指标体系

自评成绩统计表

申报单位(盖章):

序号

项目

标准得分

自评得分

考评组得分

1

接待客户

60

 

 

2

签订合同

120

 

 

3

车辆维修

230

 

 

4

交验车辆

60

 

 

5

配件保证

100

 

 

6

质量保证

100

 

 

7

服务保证

70

 

 

8

客户评价

60

 

 

9

经营和信用评价

100

 

 

10

社会责任

100

 

 

11

加分项

100

 

 

合计

1100

 

 

领导签字:

 

填报人:

填报日期: